A criação e a manutenção da identidade e do valor da marca pressupõem marcas com notoriedade e associações únicas, fortes e favoráveis, com a comunicação a desempenhar um papel fundamental no atingir deste objectivo. Apesar disso, muitas empresas do sector têxtil utilizem a estratégia da «não comunicação» mesmo que necessitem de enviar mensagens para o mercado. Para tal, a importância estratégica da comunicação para as marcas de moda deve ser vista como forma de:
- Informar os consumidores da existência do produto e das suas características objectivas;
- Persuadir: etapa essencial na moda, pois é quando entram em jogo o recurso à motivação e as estratégias de sedução tão características do sector, e que estimulam a procura;
- Educar: proporcionar as armas para que os consumidores saibam avaliar e analisar a natureza do produto e os seus objectivos;
- Recordar: se há muitas marcas que o consumidor já conhece e cujos produtos consome, nestes casos a comunicação é necessária para que o consumidor reafirme as suas atitudes face à marca e mantenha a imagem na sua mente, não deixando que esse mesmo espaço seja invadido pelos concorrentes.
Apesar de tudo, a persuasão deve ser claramente o elemento mais perseguido pelas marcas de moda de forma a poderem diferenciar-se da concorrência, convencendo os potenciais consumidores das diferentes vantagens que lhes proporcionará o produto e o universo que os rodeia.
fonte: www.marketeer.pt
publicado por: Marta Santos