60% das empresas norte-americanas e europeias não utiliza as redes sociais para envolver os seus clientes em acções de solidariedade social, sejam elas acabar com a fome, encontrar uma cura para o cancro ou uma solução para um problema ambiental. Porém, do total de empresas, 85% afirma utilizar as redes sociais para promover as suas marcas…
Esta é uma das principais conclusões de um estudo levado a cabo pela empresa Social Media Intelligence junto de 287 empresas quotizadas no Índice Dow Jones. O documento destaca ainda o trabalho de empresas que usam as redes sociais para dar visibilidade à responsabilidade social corporativa - General Electric, IBM, Starbucks, Ford, Pepsico ou Dell - e uma das acções que mais se destacou neste campo - a”Banca para Todos”, promovida pelo BBVA.
Ao contrário, o estudo aponta o dedo à Diageo, Kodak, Heineken e Citigroup pelo mau uso das redes sociais no campo da acção social.
Ricardo Lopes Nº25262
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