O ActivoBank (marca do Grupo Millennium bcp) lançou um sistema que permite a abertura de contas através de tablets disponibilizados nas sucursais do banco, eliminado assim a necessidade das “habituais e, até aqui inevitáveis, folhas de papel”.
Por enquanto, os clientes podem assinar o contrato manualmente no tablet disponibilizado pelo banco, mas no futuro “será igualmente possível recorrer ao certificado digital presente no Cartão de Cidadão, uma vez que este certificado é reconhecido pelo Estado português como assinatura digital qualificada”, explica o ActivoBank em nota de imprensa.
“Obedecendo à sua missão de simplificar a vida dos clientes, o ActivoBank sempre se assumiu como um banco sem papel. O acto de abertura de uma conta, no entanto, era até aqui a excepção no conjunto de interacções que os clientes tinham com o ActivoBank”, refere o banco. “Com esta inovação, o ActivoBank consegue obter uma maior eficiência e rapidez na abertura de conta, uma elevada e automática digitalização de processos, uma poupança efectiva de papel e impressões com os efeitos que isso tem no meio ambiente”, conclui.
Comentário. Cada vez mais as empresas vão reduzir os grandes desperdícios que têm, e no caso dos bancos é de salientar a quantidade de folhas que são dadas aos clientes para assinar na abertura de uma conta ou na realização de um depósito. A introdução da assinatura electrónica ou o facto de se poder assinar no tablet é uma boa forma de reduzir desperdícios quer em papel (benefícios ambientais), quer em tempo despendido pelos clientes e funcionários, já que vai ser um processo muito mais rápido e eficiente.
Nuno Barbosa nº 28468
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